Integritetspolicy för Spelklubben Casino

Välkommen till Spelklubben Casino, tillgängligt på spel-klubben.se. Vi värnar om din integritet och skyddet av dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem, samt dina rättigheter enligt gällande lagstiftning, inklusive den svenska Dataskyddsförordningen (GDPR) och spelregleringen.

1. Personuppgiftsansvarig

Spelklubben Casino är personuppgiftsansvarig för din information. Vår registrerade adress är Sveriges Gaming AB, Sveavägen 10, 111 57 Stockholm, Sverige. Vid frågor kring integritet eller dataskydd, kontakta gärna vår dataskyddsombud på [email protected].

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter när du använder våra tjänster:

Fullständigt namn
E-postadress
Personnummer eller annan legitimation för verifiering
IP-adress och teknisk enhetsinformation
Telefonnummer
Adressuppgifter
Födelsedatum och kön
Användningsdata, dvs. när, hur och var du använder våra tjänster
Konto- och profilinformation vid registrering
Transaktionsinformation såsom insättningar och uttag
Innehåll du skickar via kundtjänst eller andra kontaktvägar
Känsliga personuppgifter (såsom hälsodata) endast om du frivilligt lämnar detta, exempelvis vid självavstängning eller spelansvarsmekanismer
Data från tredjepartsleverantörer för bedrägeribekämpning, ålderskontroll och ansvarsfullt spelande

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter behandlas för att kunna:

Skapa och hantera ditt spelkonto
Verifiera din identitet och ålder
Genomföra insättningar, uttag och andra transaktioner
Uppfylla lagstadgade och regulatoriska krav, inklusive spelansvar och anti-penningtvätt
Informera dig om kontouppdateringar och tjänsteförändringar
Organisera kampanjer, turneringar och bonusar
Marknadsföra våra tjänster, endast med ditt uttryckliga samtycke
Anpassa din spelupplevelse och skräddarsy erbjudanden
Förbättra och utveckla våra produkter, tjänster och policys
Utföra statistik- och analysarbete
Upptäcka och förebygga bedrägerier och säkerhetsincidenter

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på en eller flera av följande rättsliga grunder:

Ditt samtycke där sådan begärs, exempelvis för marknadsföring
Fullgörande av avtal mellan dig och Spelklubben Casino
Efterlevnad av rättsliga förpliktelser enligt svensk lag och tillsynsmyndigheter
Berättigat intresse, exempelvis för att förebygga bedrägeri, förbättra tjänsten och säkerställa säkerheten

5. Lagring av personuppgifter

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka uppgifterna samlades in, eller för att uppfylla lagstadgade krav. I regel lagrar vi data i upp till fem år efter att ditt konto har avslutats eller varit inaktivt, utöver detta kan viss data lagras längre vid exempelvis pågående självavstängning, utredningar eller annan rättslig process.

6. Marknadsföring och kommunikation

Om du samtycker kan vi skicka erbjudanden och information om vår verksamhet och våra samarbetspartners. Du kan när som helst ändra dina marknadsföringsinställningar via ditt konto eller genom att använda avregistreringslänkar i varje utskick.

7. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att:

Förbättra webbplatsens funktionalitet och säkerhet
Spara dina preferenser och språkval
Analysera trafiken och användarbeteenden
Leverera relevant marknadsföring

Genom webbläsarinställningar kan du hantera eller blockera icke nödvändiga cookies, men vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning av uppgifter

Vi delar dina uppgifter med följande parter, alltid under villkor som skyddar din integritet:

Tjänsteleverantörer som hanterar teknisk drift, betalningar och kundsupport
Spelinspektionen och andra myndigheter i enlighet med lag
Organisationer för bedrägeri- och penningtvättsbekämpning
Företag inom vår koncern
Tredje parter som du uttryckligen godkänt

Om data överförs utanför EU/EES säkerställer vi att tillräckliga skyddsåtgärder finns, exempelvis via standardavtalsklausuler.

9. Säkerhet

Vi arbetar med moderna tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillåten spridning.

10. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR flera rättigheter kopplade till dina personuppgifter:

Rätt att få information om hur dina uppgifter behandlas
Rätt att få tillgång till de personuppgifter vi lagrar om dig
Rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt att begära att dina personuppgifter raderas ("rätt att bli glömd"), under vissa förutsättningar
Rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
Rätt att invända mot behandling av dina uppgifter för viss ändamål, till exempel marknadsföring
Rätt till dataportabilitet, det vill säga att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke
Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande med rättsliga eller liknande betydande effekter

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via [email protected].

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy för att följa lagändringar eller förbättra våra rutiner. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

12. Klagomål och tillsynsmyndighet

Om du har frågor eller klagomål om vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först. Du har även rätt att anmäla till Datainspektionen, som är svensk tillsynsmyndighet för dataskydd. Besök gärna Spelinspektionen och Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) för mer information om regler och tryggt spelande.

Senast uppdaterad: oktober 2024