Allmänna Villkor för Spelklubben Casino

Senast uppdaterad: 28 juni 2025

1. Introduktion

1.1 Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar relationen mellan dig ("Spelaren", "Användaren" eller "du") och Spelklubben Casino ("Spelklubben", "vi", "oss", eller "vår").

1.2 Genom att skapa ett konto och använda tjänsterna på spel-klubben.se bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa Villkor, vår Integritetspolicy, och policyn för Ansvarsfullt Spelande.

1.3 Om du inte godkänner Villkoren i sin helhet, vänligen avstå från att använda våra tjänster.

2. Definitioner

• Spelare/Användare/Du: Varje person som registrerar eller använder tjänsten.
• Konto: Ett personligt konto som öppnas och drivs av Spelaren.
• Spel: Samtliga casinospel, livecasino, och andra spelprodukter som erbjuds av Spelklubben.
• Operatör: Det företag som bedriver Spelklubbens verksamhet och tillhandahåller spelplattformen.
• Bonus: Alla former av kampanjer och erbjudanden, som exempelvis bonuspengar, gratissnurr och liknande incitament.

3. Spelarkvalifikation

3.1 Du måste vara minst 18 år gammal eller uppnå den lagliga spelåldern i Sverige för att använda tjänsten.

3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att spelande online är lagligt i din jurisdiktion.

3.3 Anställda hos Operatören, dess dotterbolag, samarbetspartner samt deras närmaste familjemedlemmar är inte berättigade att skapa konto eller spela.

4. Skapa och Hantera Konto

4.1 Varje person får endast inneha ett konto. Delning av konto eller att ha flera konto är förbjudet och kan leda till avstängning och förlust av vinster.

4.2 Vid registrering ska sanningsenliga och aktuella uppgifter lämnas, inklusive fullt namn, adress, födelsedatum, e-postadress och betalningsuppgifter.

4.3 Det är ditt ansvar att skydda dina inloggningsuppgifter och inte dela dessa med andra.

4.4 Operatören förbehåller sig rätten att när som helst verifiera din identitet med hjälp av giltig legitimation och andra dokument, exempelvis elräkning eller bevis på betalningsmetod.

4.5 Konton skapade med falska eller missvisande uppgifter kan stängas av utan förvarning och vinnster kan annulleras.

5. Inbetalningar och Uttag

5.1 Insättningar får endast göras med betalningsmetoder registrerade på ditt namn.

5.2 Minimi- och maxgränser för insättningar samt uttag gäller och finns specificerade på vår bankingssida.

5.3 Vi tar inte ut några avgifter för insättningar, men betalningsleverantören kan göra det.

5.4 Uttag sker, när det är möjligt, till samma betalsätt som användes vid insättningen. Ytterligare verifiering kan krävas före behandling av uttag.

5.5 Vi strävar efter att hantera uttag snabbt men ansvarar ej för dröjsmål som orsakas av tredjepartsleverantörer.

6. Inaktiva och vilande konton

6.1 Konton utan aktivitet under 6 månader klassas som inaktiva.

6.2 Inaktiva konton kan debiteras en månadsavgift som dras från eventuell saldo.

6.3 Du meddelas innan sådan avgift appliceras.

6.4 Konton med nollsaldo kan stängas efter längre tid av inaktivitet.

6.5 Om ditt konto är vilande kan du återaktivera det genom att kontakta kundsupport.

7. Ansvarsfullt Spelande

7.1 Spelklubben stödjer ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, speltidsbegränsningar och möjligheten till självuteslutning.

7.2 Om du känner att ditt spelande är ett problem, uppmanas du att använda dessa verktyg eller kontakta vårt supportteam för hjälp.

7.3 Ytterligare stöd och information finns på vår sida för Spelpaus – Självavstängning, en nationell tjänst för spelare som vill begränsa sitt spelande.

8. Otillåten och otillbörlig verksamhet

8.1 Du får inte använda tjänsten för olagliga, bedrägliga eller manipulerande aktiviteter, såsom:

• Penningtvätt
• Användning av automatiserade bots eller scripts
• Manipulering eller fusk i spel
• Skapande av flera konton
• Användning av VPN eller proxy för att förbigå geografiska begränsningar

8.2 Vid misstanke om sådan verksamhet kan konto stängas av och eventuella vinster konfiskeras.

8.3 Det är förbjudet att dela konto eller låta någon annan spela på ditt konto.

9. Kampanjer och Bonusar

9.1 Alla erbjudanden och bonusar lyder under särskilda villkor och omsättningskrav som framgår på vår kampanjsida.

9.2 Missbruk av bonusar, såsom flera konton eller samarbete för att kringgå regler, är förbjudet.

9.3 Spelklubben förbehåller sig rätten att återkalla bonusar och vinster där missbruk eller teknisk exploatering misstänks.

9.4 Bonusar och gratissnurr har ofta utgångsdatum och begränsningar på vilka spel de kan användas på.

10. Spelens rättvisa och funktion

10.1 Alla spel på Spelklubben levereras av certifierade spelleverantörer och använder slumpgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa.

10.2 Fel eller tekniska problem kan leda till att satsningar eller vinster ogiltigförklaras.

11. Ansvarsbegränsning

11.1 Vi ansvarar inte för eventuella förluster eller skador som kan uppstå vid användning av tjänsten, inkluderande tekniska problem, avbrott eller förseningar.

11.2 Du spelar på egen risk. Vårt maximala ansvar omfattar högst värdet av din senaste insättning.

11.3 Vi ansvarar ej för innehåll eller säkerhet på externa länkar från vår webbplats.

12. Personuppgifter och integritet

12.1 Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy som finns tillgänglig på vår webbplats.

12.2 Säkerhet och sekretess hanteras enligt branschstandard.

13. Immateriella rättigheter

13.1 Allt innehåll på Spelklubben, inklusive varumärken, logotyper, text och bilder, ägs av oss eller våra licensgivare.

13.2 Innehållet får inte kopieras, reproduceras eller modifieras utan skriftligt tillstånd.

14. Klagomål och tvister

14.1 Vid klagomål kontakta först vår kundtjänst.

14.2 Vi strävar efter att lösa alla tvister skyndsamt och rättvist.

14.3 Om du inte är nöjd med vår lösning kan ärendet eskaleras till en oberoende tvistlösningsinstans eller till Spelinspektionen, Sveriges spelmyndighet: www.spelinspektionen.se.

14.4 All korrespondens kring tvister skall ske skriftligen.

15. Ändringar av Villkoren

15.1 Spelklubben förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Villkor.

15.2 Vid betydande förändringar informeras du i förväg. Genom fortsatt användning godkänner du de uppdaterade villkoren.

15.3 Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom Villkoren.

16. Kontakt

Har du frågor eller behöver hjälp, kontakta oss gärna via e-post: [email protected] eller via livechatt på webbplatsen.

Genom att registrera dig och spela på Spelklubben bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa Villkor.